Hamburger Forschung untersucht die Rolle von Marken im KI-Zeitalter

Wie verändert generative Künstliche Intelligenz die Rolle von Marken bei Kaufentscheidungen? Dieser Frage geht Charlotte Weber in einer Promotion an der University of Hamburg Business School nach. Die Universität stellte das Vorhaben am 6. Oktober vor.

Forschung zu Kaufentscheidungen

Im Mittelpunkt stehen laut Universität Produktkategorien, bei denen Menschen vor dem Kauf häufig Informationen vergleichen, etwa langlebige und höherpreisige Güter. Die Arbeit verbindet Forschung zur KI-gestützten Informationssuche mit Erkenntnissen über Markenrelevanz.

Noch keine fertigen Ergebnisse

Die Promotion befindet sich nach Angaben der Universität in einer konzeptionellen Phase. Zunächst wird Literatur ausgewertet, um Hypothesen für eine spätere Untersuchung abzuleiten. Aussagen über konkrete Auswirkungen auf Konsumentinnen, Konsumenten oder Unternehmen wären daher voreilig.

Die zentralen Fragen

• Wie verändert KI-gestützte Suche die Bedeutung eines Markennamens?
• Welche Produktkategorien sind besonders betroffen?
• Wie lassen sich Hypothesen anschließend empirisch prüfen?

Das Thema ist für Norddeutschland auch wirtschaftlich relevant: Digitale Kaufberatung und KI-Anwendungen berühren Handel, Marketing und Verbraucherschutz. Die Hamburger Arbeit kann dazu beitragen, diese Veränderungen genauer zu beschreiben – nicht sie vorschnell zu bewerten.